Email this article 
Hide
Show all
Quality Costs as a Determinant of Company Value
Abstract
Theoretical background: Every enterprise generates costs when carrying out its activities. The costs associated with maintaining an adequate level of quality can prove to be not only a destroyer but, over the longer term, also a generator of enterprise value.
Purpose of the article: The aim of the paper is an attempt to present the impact of the quality costs identified by the company on enterprise value, as well as the conditions that should be met to observe an increase in its value.
Research methods: This study is of a theoretical nature and uses a research approach based on an analysis of the available literature and heuristic methods.
Main findings: Quality costs have an impact on the creation of enterprise value. An indication of their share in the costs by type can help the company’s decisions, which, in the long term, can contribute to the enterprise value by increasing the cash flow.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Ayach, L., Anouar, A., & Bouzziri, M. (2019). Quality cost management in Moroccan industrial companies: Empirical study. Journal of Industrial Engineering and Management, 12(1), 97–114. doi:10.3926/jiem.2749
Black, A., Wright, P., Bachman, J.E., & Davies, J. (2000). W poszukiwaniu wartości dla akcjonariuszy. Kształtowanie wyników działalności spółek. Warszawa: Dom Wydawniczy ABC.
Browning, T.R. (2003). On customer value and improvement in product development processes. Systems Engineering, 6(1), 49–61. doi:10.1002/sys.10034
Ciechan-Kujawa, M. (2005). Rachunek kosztów jakości. Wykorzystanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
Copeland, T., Kotler, T., & Murrin, J. (1997). Wycena: mierzenie i kształtowanie wartości firm. Warszawa: WIG Press.
Cyert, R.M., & March, J.G. (1992). A Behavioral Theory of the Firm. Cambridge: Blackwell Business.
Czekaj, J., & Dresler, Z. (1998). Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa. Podstawy teorii. Warszawa: PWN.
Dale, B.G., & Plunkett, J.J. (1995). Quality Costing. London: Chapman and Hall.
Daunoriene, A., & Katiliute, E. (2016). The quality costs assessment in the aspect of value added chain. Quality Innovation Prosperity, 20(2), 119–144. doi:10.12776/qip.v20i2.746
Gruszecki, T. (2002). Współczesne teorie przedsiębiorstwa. Warszawa: PWN.
Hamrol, A. (2008). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: PWN.
Hellman, P., & Liu, Y. (2013). Development of quality management systems: How have disruptive technological innovations in quality management affected organizations? Quality Innovation Prosperity, 17(1), 104–119. doi:10.12776/qip.v17i1.154
Jeżak, J. (1998). Zarządzanie zorientowane na wzrost wartości przedsiębiorstwa. In H. Jagoda & J. Lichtarski (Eds.), Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem – koncepcje przekrojowe (pp. 277–293). Prace Naukowe AE we Wrocławiu, 288.
Juran, J.M., & Gryna, F.M. (1974). Jakość. Projektowanie, analiza. Warszawa: WNT.
Karaszewski, R. (2005). Zarządzanie jakością. Koncepcje, metody i narzędzia stosowane przez liderów światowego biznesu. Toruń: Wyd. Dom Organizatora.
Knight, J.A. (1998). Value Based Management. Developing a Systematic Approach to Creating Shareholding Value. New York: McGraw Hill.
Konarzewska-Gubała, E. (2003). Zarządzanie przez jakość. Koncepcje, metody, studia przypadków. Wrocław: Wyd. AE.
Lisiecka, K. (2009). Systemy zarządzania produktów. Metody analizy i oceny. Katowice: Wyd. AE.
Łobocki, M. (1993). Pedagogika wobec wartości. In B. Śliwerski (Ed.), Kontestacje pedagogiczne (pp. 125–130). Kraków: Oficyna Wydawnicza Impuls.
Marcinkowska, M. (2000). Kształtowanie wartości firmy. Warszawa: PWN.
Martyniuk, T., Cygańska, M., Żurawik, A., & Malinowska, E. (2021). Rachunek kosztów w podmiotach leczniczych. Gdańsk: Wyd. UG.
Michalski, M. (2001). Zarządzanie przez wartość. Warszawa: WIG Press.
Mills, R.W. (2005). Dynamika wartości przedsiębiorstwa dla udziałowców. Gdańsk: ODDK.
Morin, R.A., & Jarell, S.L. (2001). Driving Shareholder Value: Value-Building Techniques for Creating Shareholder Wealth. New York: McGraw Hill.
Ocakci, E., Niemann, J., Luminosu, C., & Artene, A. (2021). Quality cost and economic analysis. A synthesis in the manufacturing systems. In MATEC Web of Conferences (Vol. 343, p. 05008). EDP Sciences. doi:10.1051/matecconf/202134305008
Opolski, K., Dykowska, G., & Możdżonek, M. (2005). Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. Teoria i praktyka. Warszawa: CeDeWu.
PN-EN ISO 9000:2015-10. (2015). Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia. Warszawa: PKN.
Rappaport, A. (1999). Wartość dla akcjonariuszy. Poradnik menedżera i inwestora. Warszawa: WIG-Press.
Sadkowski, W., & Jedynak, P. (2022). Quality Management and Accounting in Service Industries: A New Model of Quality Cost Calculation. London – New York: Routledge Taylor & Francis Group.
Schiffauerova, A., & Thomson, V. (2006). Przegląd badań nad kosztami modeli jakości i najlepszych praktyk. International Journal of Quality & Reliability Management, 23(6), 647–669. doi:10.1108/02656710610672470
Szczepańska, K. (2009). Koszty jakości dla inżynierów. Warszawa: Placet.
Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U. 2002, Nr 76, poz. 694, z późn. zm.) [Act of September 29, 1994 on accounting (Journal of Laws of 2002, No. 76, item 694, as amended)].
Wood, D.C. (2007). The Executive Guide to Understanding and Implementing Quality Cost Programs: Reduce Operating Expenses and Increase Revenue. ASQ Quality Press.
Woźniak-Sobczak, B. (2011). Interfunkcjonalny wymiar strategicznego controllingu wartości przedsiębiorstwa. Prace Naukowe UE w Katowicach, 134, 36–66.
Yang, C.C. (2008). Improving the definition and quantification of quality costs. Total Quality Management, 19(3), 175–191. doi:10.1080/14783360701600563
DOI: http://dx.doi.org/10.17951/h.2022.56.5.47-62
Date of publication: 2023-04-19 10:27:29
Date of submission: 2022-10-02 10:29:22
Statistics
Indicators
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Mariusz Chmielewski, Ewa Malinowska
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.